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文章來源：北京人事代理信息網(wǎng) 時(shí)間：2018-06-04
所謂績(jī)效管理，是指各級(jí)管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程，績(jī)效管理的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效。
績(jī)效計(jì)劃制定是績(jī)效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績(jī)效計(jì)劃就談不上績(jī)效管理；績(jī)效輔導(dǎo)溝通是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位，績(jī)效管理將不能落到實(shí)處；績(jī)效考核評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績(jī)效管理會(huì)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績(jī)效結(jié)果應(yīng)用是績(jī)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對(duì)員工的激勵(lì)與約束機(jī)制存在問題，績(jī)效管理不可能取得成效。
績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長(zhǎng)，形成“多贏”局面；績(jī)效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。
績(jī)效管理的過程通常被看做一個(gè)循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為四個(gè)環(huán)節(jié)，即：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與績(jī)效反饋。
按管理主題來劃分，績(jī)效管理可分為兩大類，一類是激勵(lì)型績(jī)效管理，側(cè)重于激發(fā)員工的工作積極性，比較適用于成長(zhǎng)期的企業(yè);另一類是管控型績(jī)效管理，側(cè)重于規(guī)范員工的工作行為，比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用哪一種考核方式，其核心都應(yīng)有利于提升企業(yè)的整體績(jī)效，而不應(yīng)在指標(biāo)的得分上斤斤計(jì)較。
在績(jī)效管理解決方案方面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了根據(jù)績(jī)效管理理論研發(fā)的比較成熟的績(jī)效管理系統(tǒng)和解決方案，比如由國(guó)家高新技術(shù)企業(yè) - 奇跡眾成軟件有限公司研發(fā)的超級(jí)績(jī)算機(jī)系統(tǒng)，有效運(yùn)用現(xiàn)代績(jī)效管理理論，組建了三位一體的績(jī)效考核體系。目前超級(jí)績(jī)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于北京，廣東，上海等省、市政府部門的公務(wù)員績(jī)效考核。
目前，國(guó)內(nèi)關(guān)于績(jī)效管理的理論研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都已有了一定的積累。復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心十年來專注于中國(guó)政府績(jī)效管理方面的研究與實(shí)踐，理論研究水平國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。江蘇南通、上海楊浦等國(guó)內(nèi)政府績(jī)效典型案例均是與復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心共同合作成果。
